网红卖东西要负责,国家出手!查处网红食品刷单、假评论等行为
发布时间:2019-11-07 11:29:45点击:2198

10月17日,针对如何确保网上红色食品安全的问题,执法检查局局长杨洪灿指出,要求电子商务第三方平台切实履行监管职责,查处涉嫌违反广告法、反不正当竞争法和消费者权益保护法的“刷账单”和“虚假评论”等违法行为。

《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主持人数量同比增长180%,淘宝直播平台2018年“承载商品”超过1000亿元,同比增长近400%。正是现场直播强大的兑现能力吸引了主播魏亚、李佳琪、悉尼以及中腰的红、平、麦克网络组织跳入红海。

2018年,32岁的魏亚以年收入2500万英镑高居榜首,远远超过了以“以人的名义”获得2017年编剧/作家收入榜的周梅森。

除了淘宝网,目前在震动和微博等平台上,“带货”也如火如荼。业内人士指出,与商家合作进行良性“载货”的“网红”不乏其人,但在一些“网红”和“载货”背后有许多“坑”,使得消费者无法防范。

此前,中央电视台发布了一份题为“网上红带市场混乱调查:主要有虚假宣传等三大神坑”

虚假宣传猖獗,产品质量不合格。

记者在几个视频短片和直播平台上看到,一些夸张的宣传主要集中在化妆品、日用品、食品等领域。一些购买是“当场”的,评论是“哭”。许多人在发现许多产品是“三无”或高度模仿的产品,甚至在使用后造成身体不适之前,就已经购买了“网红”推荐的“爆炸模型”。此外,记者了解到,通过宣传和促销使人们想购买的过程被称为“种草”。代表他人撰写和分发“草根”内容的团队将根据企业的需要,编造具有个人经验的促销软文章或视频来误导消费者。

直播数据是伪造的,隐藏了一个灰色的产业链。

记者在qq群中搜索“刷屏数据”和“直播”等关键词,出现了大量针对主要网络平台的刷屏数据。记者随机加入一个小组,发现现场直播中有很多广告,包括粉丝、评论、转发、表扬、观点、观众人数和互动人数等数据。

在这个qq群中,发布类似广告的群中许多成员声称,他们不仅可以改进“求助于表扬和评论”等各种数据,还可以“代表他人打开淘宝网的直播室,推动和震撼流行声音,改变销量,处理不良评论,提升水平”。费用从几元到几万元不等。与此同时,他们还可以在直播室帮助显示“某某进入直播室”、“某某注意主持人”、“某某正在购买”等全过程欺诈。

支付方式是任意的,很难为了维护权利而交换和退货。

记者调查发现,在购买“红网”推荐的一些产品时,有些人要求消费者直接通过个人微信和支付宝支付,使得退货和保护自己的权利非常困难。

北京居民陈告诉记者,不久前,他在淘宝网的直播平台上看到一种减肥药,主持人说他可以通过增加一个助理微信享受优惠待遇。不过,陈骁添加微信后,对方表示,为了享受折扣,订单必须通过微信或支付宝直接转账,而不是通过电子商务平台。“我放弃了购买,因为我可能在付款后收不到产品,或者在需要退货时被对方删除。”陈骁说。

在一些短视频和直播平台上,许多主持人直接在其主页简档中标记微信号,并在数字前添加“V”等词,以转移客户到微信订购产品。

专家表示,在通过微信等方式进行私人交易产生争议的情况下,无法保证在稍后阶段退货和更换商品,很难提出投诉和保障权利。此外,专家还表示,一些企业将通过短片和其他方式出售一批劣质产品后,将其下架,以防止消费者“找到自己的路”,这也给维权带来困难。

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